¿Qué es y que hace un mercaderista?

Los mercaderistas (merchandiser) de ruta son profesionales especializados en el merchandising y ejecutores de estrategias del departamento comercial de la empresa donde trabajan.Por ejemplo: equipo de trade marketing. 

Su labor se enfoca en asegurar que los productos de una marca estén adecuadamente exhibidos y posicionados en los puntos de venta. A continuación, exploraremos las funciones clave que desempeñan:

5 Funciones principales que realiza un mercaderista de ruta

Foto de una Exhibición  realizada por un mercaderista en un supermercado en Venezuela

Exhibición de productos 

Una de las tareas principales de los mercaderistas es garantizar una exhibición óptima de los productos en los autoservicios y supermercados. 

Esto implica organizar los productos en los estantes de manera atractiva y ordenada, asegurando que los precios y las etiquetas estén visibles. 

Una exhibición atractiva puede captar la atención de los clientes y aumentar las posibilidades de venta.

Rotación de inventario

Otra función importante de los mercaderistas es gestionar la rotación de inventario en los puntos de venta. 

Se encargan de asegurarse de que los productos más antiguos se vendan primero, evitando así la caducidad y el desperdicio de productos. 

Una rotación de inventario adecuada contribuye a mantener un stock fresco y actualizado.

Control de inventario

Los mercaderistas son responsables de llevar un registro del stock de productos en cada punto de venta. 

Esto implica mantener actualizada la información sobre la cantidad de productos disponibles, realizar pedidos y reposiciones cuando sea necesario, y garantizar que nunca falte un producto. 

Un control de inventario eficiente es fundamental para evitar problemas de stock y optimizar la disponibilidad de los productos.

Negociación de espacios

Los mercaderistas también tienen la tarea de negociar con los encargados de los puntos de venta para obtener espacios preferenciales para los productos de su marca. 

Esto incluye asegurar ubicaciones destacadas en góndolas principales, exhibiciones especiales en zonas de alto tráfico y colocación estratégica en el punto de venta. 

Una negociación exitosa puede aumentar la visibilidad y las oportunidades de venta de los productos.

Implementación de promociones y material P.O.P

Además, los mercaderistas colaboran en la implementación de promociones, material P.O.P (Point Of Purchase)y activaciones en el POS. 

Trabajan en conjunto con el equipo de marketing para montar displays promocionales, colocar material publicitario y asegurarse de que se cumplan las condiciones de las promociones. 

Su labor contribuye a generar un impacto efectivo en los clientes y aumentar la demanda de los productos.

Ventajas y desventajas de trabajar como mercaderista en el trade marketing

Trabajar como mercaderista en el trade marketing puede ofrecer una serie de ventajas y desventajas que debes tener en cuenta. A continuación, exploraremos algunos aspectos importantes:

Ventajas de trabajar como mercaderista:

1. Aprendizaje constante: Ser merchandiser te brinda la oportunidad de adquirir conocimientos valiosos sobre el funcionamiento de los puntos de venta y las estrategias de trade marketing. A medida que interactúas con diferentes marcas y productos, amplías tu expertise en el área.

2. Experiencia en campo: El trabajo de un mercaderista te permite estar en contacto directo con los puntos de venta y los clientes. Esta experiencia en campo te proporciona habilidades de negociación, atención al cliente y resolución de problemas en tiempo real.

3. Desarrollo de habilidades organizativas: Los mercaderistas deben ser altamente organizados para realizar eficientemente sus tareas. Aprenden a planificar y ejecutar actividades, gestionar inventarios y coordinar acciones promocionales. Estas habilidades organizativas son valiosas en diferentes roles dentro del trade marketing.

4. Oportunidades de crecimiento profesional: Trabajar como mercaderista puede ser un trampolín para tu carrera en el trade marketing. Si demuestras compromiso, habilidades destacadas y resultados sólidos, puedes ascender como supervisor o auditor dentro de la empresa o buscar oportunidades en otras organizaciones.

Desventajas de trabajar como mercaderista

1. Trabajo físicamente exigente: El trabajo de un mercaderista implica estar constantemente en movimiento, cargando y descargando productos, montando exhibiciones y recorriendo múltiples puntos de venta. Esto puede ser físicamente demandante y requerir una buena condición física.

2. Horarios variables: Los horarios de trabajo de los mercaderistas suelen ser flexibles y pueden incluir fines de semana, días festivos y horarios nocturnos. Esto puede dificultar la conciliación entre el trabajo y la vida personal, especialmente si se tienen responsabilidades familiares.

3. Presión por resultados: Los mercaderistas están bajo presión constante para cumplir con los objetivos de exhibición y venta de los productos. Deben mantener altos estándares de calidad y eficiencia, asegurándose de que los productos se destaquen y se vendan.

4. Exposición a condiciones adversas: Trabajar en diferentes puntos de venta puede implicar enfrentar condiciones adversas, como ambientes ruidosos, largas filas o interacciones desafiantes con clientes insatisfechos. Los mercaderistas deben mantener una actitud profesional y saber lidiar con estas situaciones.