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FORMACIÓN

FORMACIÓN, CAPACITACIÓN y ADIESTRAMIENTO DE PERSONAL

capa 01EPRAN Escuela Práctica de Negocios, C.A., cuenta con un grupo de profesionales del mejor nivel para la formación, capacitación y adiestramiento del talento humano. Nuestros especialistas imparten cursos y seminarios a empresas y asociaciones empresariales y gremiales, de forma personalizada con respecto a la Empresa, el Producto, su Mercado o la tipología del Cliente.

En nuestros cursos, talleres, seminarios y demás herramientas de transmisión de conocimiento, formamos y a la vez motivamos, las Actitudes y Aptitudes de los Participantes, con el fin de obtener e incluso ampliar, la consecución de los objetivos fijados por la Empresa. Todo ello, en uso de la Imaginación y la Creatividad, ayudando a desarrollar Ideas y formas de hacer tanto o más eficaces las tareas rutinarias del aprendizaje.

El fundamento principal de nuestra Estrategia Formativa es que en el entorno actual y con una visión a corto y mediano plazo, sólo se mantendrán aquellas organizaciones con capacidad constante de aprendizaje y con la idea de hacerlo antes que la competencia, buscando el Desarrollo Profesional de las Personas que las componen, y con criterios de eficacia y absoluta rentabilidad.

capa 02EPRAN Escuela Práctica de Negocios, C.A., se caracteriza por preparar planes de formación, capacitación y adistramiento luego de realizar una revisión metódica de las áreas que comprenden la empresa, su entorno, recursos, objetivos y estrategias, estructura financiera, productiva y comercial, poniendo especial interés en los aspectos que más incidan en la rentabilidad de la organización, pero aún así mantiene un conjunto de cursos disponibles durante el año, y que resumimos por áreas para su análisis y consideración:

Gestión Laboral y Laboral

  • LOCTI
  • LOPCYMAT
  • LOCTICSEP
  • Relaciones Laborales
  • Aspectos Tributarios en el contexto laboral
  • Manejo de conflictos
  • Gestión administrativa del personal
  • Atención eficiente de obligaciones tributarias e inspecciones.
  • Ley orgánica del trabajo y su reglamento
  • Ley orgánica procesal del trabajo
  • Aplicación práctica del régimen de prestaciones sociales
  • Liquidación definitiva de la relación laboral

Gestión Comercial y de Ventas

  • Merchandising y Rentabilidad (Modular)
  • Técnicas, Competencias y Habilidades en Ventas (Modular)
  • Telemarketing (Venta telefónica)
  • Los Pasos de la Venta Eficaz
  • Alto Rendimiento en Talleres y Seminarios
  • Presentaciones en Público
  • La Psicología de la Venta y el Comercio
  • Conformación de Equipos de Ventas
  • La Organización del Vendedor
  • Ventas para el Área Bancaria
  • Ventas para el área Técnica y de Servicios

Atención al Cliente

  • Atención al Cliente
  • Fidelidad al Cliente y Confianza
  • Servicio Post-Venta
  • Atención Telefónica al Cliente
  • Satisfacción y Conformación con el Cliente
  • Servicios de Help Desk (Escritorio de Ayuda)

Gerencia Operativa

  • Gestión de Mando (Gerencia Operativa)
  • Técnicas, Competencias y Habilidades del Mando (Modular)
  • Liderazgo aplicado a la Gerencia Operativa
  • Gestión Motivadora
  • Cómo Delegar Funciones
  • Optimización de los Recursos
  • Gestión de Conflictos
  • Organización y Métodos Aplicada a la Gerencia Operativa
  • La Persuación y la Venta de las Ideas
  • Supervisión y Control de Personal

Gerencia Estratégica

  • Visión Compartida
  • El Cambio y el Clima Organizacional
  • Dirección por Objetivos
  • Negociación Eficaz
  • Gestión del Tiempo
  • Toma de Decisiones
  • Conducción de Reuniones
  • La Venta de las Ideas y sus Proyectos
  • Presentaciones en Público
  • Dirección de Equipos
  • Organización Comercial
  • Gestión por Competencias
  • El Directivo de la Nueva Era
  • Selección de Personal (Visión General Básica)

Trabajo en Equipo

  • Trabajo en Equipo
  • Interacción en Trabajo en Equipos
  • Madurez en la Conformación de Equipos
  • Conformación de Equipos de Ventas
  • Gestión de la Diversidad

Desarrollo personal

  • Liderazgo
  • Motivación
  • Creatividad
  • Comunicación Asertiva
  • Comunicación Efectiva
  • Comunicación Telefónica
  • Lcapa 03a Persuasión y la Venta de las Ideas
  • La habilidad de Hablar en Público
  • Jubilación, Nueva forma de enfrentar la vida

...y muchas otras áreas más. No deje de contactarnos a través de nuestro correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y solicite cualquier curso, taller y/o seminario, que nuestra área de Capacitación Profesional cuenta con una amplia base de datos de instructores calificados por especialidad.

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